Política de Privacidad - CENDE

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Miquel Nadal Ruiz, como Responsable del Tratamiento, informa a los usuarios del sitio web https://cende.es/ que los datos personales facilitados serán tratados de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. DATOS DEL RESPONSABLE

  • Identidad: Miquel Nadal Ruiz

  • Dirección postal: Calle Pechina n1, Cullera (Valencia), 46400

  • Teléfono de contacto: +34 603 02 06 39

  • Email de contacto: somoscende@gmail.com

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Trataremos sus datos con las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas: Gestionar y responder a las solicitudes de información recibidas a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp o mediante los formularios de contacto integrados en la web.

  • Relación precontractual: Elaboración de presupuestos y gestión de servicios profesionales solicitados por el usuario.

  • Análisis técnico: Gestión de etiquetas y scripts para mejorar la experiencia de usuario mediante herramientas como Google Tag Manager.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado. Este se otorga de forma inequívoca al:

  1. Iniciar una conversación por WhatsApp de forma voluntaria.

  2. Marcar la casilla de aceptación («Check-box») en los formularios de contacto antes de enviar sus datos.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron (resolver la consulta o gestionar la relación comercial). Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal antes de su eliminación definitiva.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la web (Hosting).

Se informa de que el uso de WhatsApp y herramientas de Google (Analytics/Tag Manager) implica la transferencia internacional de datos a EE.UU., amparada bajo el marco de privacidad Data Privacy Framework.

Al utilizar WhatsApp como vía de comunicación, se produce una transferencia internacional de datos a Meta Platforms, Inc. (EE.UU.), la cual el usuario acepta al utilizar dicha vía. En caso de uso de formularios, los datos se almacenan en servidores dentro del Espacio Económico Europeo.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar y suprimir sus datos.

  • Limitar u oponerse al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a somoscende@gmail.com indicando su solicitud. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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